Opis posla
- Rješavanje svih tehničkih upita, zahtjeva i pritužbi vezanih uz A1 proizvode i usluge putem telefona ili emaila
- Pridržavanje procesa kod rješavanja korisničkih upita, pritužbi i zahtjeva
- Administrativna evidencija svakog kontakta s korisnicima
- Pružanje podrške kroz komunikaciju s korisnicima putem društvenih mreža
Zahtjevi poslodavca
- Minimalno SSS
- Napredne vještine rada na računalu
- Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
- Poznavanje rada u Microsoft Office paketu
- Izražene komunikacijske vještine i vještine rada u timu
Prednosti rada
- Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
- Plaćenu početnu edukaciju u moderno opremljenom prostoru u centru grada
- Svaki mjesec dobivaš i dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu 207 EUR neto
- Smartphone i A1 tarifu u poslovne i privatne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)
- MultiSport karticu uz subvencioniranu cijenu, božićnicu i poklone za djecu
- Rad iz novog moderno opremljenog kampusa na Hondlovoj u tramvajskoj zoni koji uključuje restoran, game rooms, social areas i training rooms
- Priliku za sudjelovanje u pojedinačnim i timskim nagradnim igrama te team building aktivnostima
Opis tvrtke
A1 je vodeća telekomunikacijska kompanija u Hrvatskoj s dugogodišnjom internacionalnom tradicijom poslovanja.
Želim se prijaviti 
