arrow-left

Sve ponude

Customer Service Specialist (m/f)

Objavljeno
2025-02-27
place
Lokacija

Zagreb

bag
Kategorija

Administracija

notes
Vrsta posla

Full-time

Opis posla

• Svakodnevna komunikacija s klijentima (domaćim i stranim proizvodnjama) telefonskim i pisanim putem
• Pružanje potrebnih informacija o proizvodima i primljenim narudžbama
• Obrada narudžbi u internom sustavu i izdavanje odobrenja
• Obavljanje aktivnog i pasivnog telemarketinga za postojeće i potencijalne nove kupce
• Zaprimanje, obrada i rješavanje reklamacija
• Bliska suradnja s ostalim odjelima tvrtke
• Izrada i analiza izvješća na temelju specifikacija nadređenih
• Obavljanje drugih poslova po nalogu nadređenog

Zahtjevi poslodavca

• Minimalno srednja stručna sprema, poželjno optičarskog usmjerenja • Prethodno iskustvo vezano za oftalmološke proizvode i optičku opremu • Znanje engleskog jezika na komunikacijskoj razini • Napredno poznavanje MS Office paketa (SAP je prednost) • Visoka razina motivacije, odgovornosti i discipliniranosti u svakodnevnom radu • Sposobnost određivanja prioriteta i organizacije rada

Prednosti rada

• Konkurentna fiksna primanja uz mogućnost ostvarivanja bonusa ovisno o učinku • Naknada za prijevoz i topli obrok • Radno vrijeme od ponedjeljka do petka u jutarnjoj smjeni • Prijateljsko radno okruženje u novom modernom uredu • MultiSport kartica za rekreacijske i sportske sadržaje • Mentorstvo i uhodavanje u posao • Rad u stabilnoj tvrtki • Mogućnost pohađanja raznih edukacija i tečajeva vezanih za strane jezike i optiku

Prijavi se za radno mjesto

    Ime *

    Prezime *

    Email adresa *

    Broj mobitela ili telefona *

    Životopis


    maksimalno 5 MB (.pdf, .docx)

    Poruka


    Povezani poslovi

    Specijalist za imigraciju (m/ž)

    Novo

    place
    Croatia

    Service Delivery Support Assistant (m/ž) - student

    Novo

    place
    Zagreb

    In-person Support Representative

    Novo

    place
    Zagreb