Opis posla
Izvrsno poznavanje talijanskog jezika u govoru i pismu (minimalno B2/C1)
Komunikativnost i orijentiranost na rješavanje problema korisnika
Dobro poznavanje rada na računalu
Sposobnost multitaskinga i spremnost na usvajanje novih znanja
Zahtjevi poslodavca
Detaljno strukturiran plaćeni trening kako bi ti pojednostavili početak rada
Uz fiksnu plaću mogućnost raznih bonusa temeljem operativnih postignuća
Rad u smjenama te fleksibilnost radnog vremena (24,36,40 sati tjedno)
Mogućnost rada od doma ili iz aktraktivnog ureda u Rijeci
Sportske aktivnosti (Multisport kartica) te prigodni bonusi (božićnica, uskrsnica i regres za
godišnji odmor)
Kontinuirana edukacija i dinamično okruženje s mogućnošću razvoja i napredovanja
Prednosti rada
Pružanje osnovnih informacija i korisnička podrška na talijanskom jeziku putem chat ili
telefonskih poziva
Istraživanje potrebnih informacija korišćenjem dostupnih izvora te pružanje točnih i
cjelovitih informacija
Usmjeravanje zahtjeva prema odgovarajućim resursima
Rješavanje pritužbi klijenata i pružanje adekvatnih rješenja
Dozvola za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem ministarstva nadležnog za rad br. 178/20.