Opis posla
- Aktivacijom svih A1 usluga temeljem zaprimljenih zahtjeva
- Osiguravanjem nivoa izvrsnosti kod svakog kontakta s korisnicima u skladu s A1 pravilima (telefonska i e-mail komunikacija sa korisnikom)
- Provjeravanjem i konzultiranjem različitih sustava, programa, aplikacija i dokumenata prilikom svakog kontakta s korisnicima
- Održavanjem stupnja informiranosti o A1 proizvodima i uslugama, mreža i strategija kroz sve dostupne kanale
Zahtjevi poslodavca
- Minimalno SSS
- Prethodno radno iskustvo u direktnom kontaktu s korisnicima je prednost
- Poznavanje rada u MS Office aplikacijama
- Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
- Izvrsne komunikacijske vještine u pismenom i usmenom obliku
- Volju za učenjem i stjecanjem novih znanja
Prednosti rada
- Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
- Dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207€ neto mjesečno
- Božićnica, regres i druge financijske pogodnosti
- Besplatna mobilna tarifa za privatne i poslovne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)
- MultiSport
- Rad iz modernog ureda s prostorom za edukacije, odmor i zabavu
- Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama
- Mogućnost razvoja i napredovanja
- Ugodnu radnu atmosferu i timski duh
Opis tvrtke
A1 je vodeća telekomunikacijska kompanija u Hrvatskoj s dugogodišnjom internacionalnom tradicijom poslovanja.
Želim se prijaviti 
